从没想过有一天，自己也会成为正面交锋的“战士”，“赢”得了斗争，守住了“钱袋子”。回想起下午的那一幕，建行东莞分行的柜员小李始终按捺不住心底的激动，自豪感油然而生。
“我的卡不见了，需要挂失，再把钱全部取出来。”下午14点，客户陈先生还没坐稳，便嚷嚷着要销户。小李接过证件，开始核查。发现账户有一笔23000元的入账，几分钟后，款项转出了10000元。小李皱起眉头。
陈先生含糊其辞，催促着取现。结合日常交易流水，我察觉账户异常，不动声色通知了营运主管红姐，打起十二分精神，用微笑稳住客户。
“你们千万别给他取，这是我的血汗钱，我被骗了……”红姐联系上汇款人赵女士，对面传来了微微颤抖的声音，最后，她竟忍不住抽泣了。红姐立马引导不知所措的赵小姐到附近派出所报警立案。
“想办法拖住他，给公安机关争取多一点时间。” 红姐向小李比划着打出应急信号，虽然，小李曾有过多次演练，但真枪实战直接干还是第一次。小李按捺住内心紧张，放慢手中的速度，按规定流程挂失账户。
“还没办好，是有什么问题吗？我用手机银行能不能转账？”“那你现在给我取消挂失，我现在要去开户行办理。”
展开剩余43%面对陈先生的一出出“连环招”， 小李故作轻松，耐心解释，稳住情绪，避免陈先生起疑。
“我不办了！”半小时左右，陈先生似乎察觉到异样，二话不说突然拔腿就跑。小李正在懊恼中，经验丰富的红姐果断打电话给附近网点，提醒他们特别关注这个客户。姜还是老的辣，不出所料，随后，该男子来到附近的A网点，并要求销户。
“稳住他，正在操作中……”“可以了，账户已被公安冻结！”通过银警双方接力合作，15:10，终于等到好消息。该账户分别被浙江省公安局、安徽省公安局成功冻结，保住了赵小姐的2万余元资金。
“要是没有你们的及时提醒和周密安排，我真不知道怎么办。”听着赵小姐的称赞道谢，小李心里别提有多甜了。
全民反诈，人人有责。在这场没有硝烟的战争中，每一个建行人都不忘初心，尽自己的一份力量，用心守护百姓财产安全，为高质量发展提供坚实屏障。
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